Cancelar Nota Fiscal Eletrônica – NF-e
1. Sobre o cancelamento
- O prazo para cancelamento de uma NF-e é de até 24 horas após a sua emissão.
- O cancelamento poderá ser realizado somente para notas emitidas (linha grifada em verde).
- Quando a mercadoria foi entregue para a transportada o cancelamento será possível somente antes da emissão dos documentos de transporte (CT-e/MDF-e) ou após o cancelamento do CT-e/MDF-e.
1. Procedimento para cancelamento de NF-e
Passo 01: Acessar o Menu Vendas>> Faturamento>> NFe – NFSe – NFCe>> Controle NF-e
Passo 02 : Selecionar a NF-e que será cancelada, clicar sobre o Botão Cancelar, confirmar o cancelamento.
Passo 03 – Informar o motivo do cancelamento e estorno financeiro.
- Quando a nota fiscal que esta sendo cancelada, tiver gerado movimentação financeira será exibida aplicação para inserir as informações para o estorno financeiro e o motivo do cancelamento.
- Para estornar o financeiro, no Campo Operação Financeira é necessário informar a operação financeira de estorno, por exemplo quando a venda gerou entrada no caixa, a operação de estorno deve ser Recebimento Caixa (-) Estorno.
- Campo Informe Motivo Cancelamento Nota, descrever por qual motivo a nota esta sendo cancelada.
- Clicar sobre o Botão Processar para confirmar o cancelamento.
- Quando a nota fiscal que esta sendo cancelada não tiver movimentação financeira vinculada será exibida aplicação que solicitada somente o motivo do cancelamento.
- Campo Informe Motivo Cancelamento Nota, descrever por qual motivo a nota esta sendo cancelada.
- Clicar sobre o Botão Processar para confirmar o cancelamento.
Passo 05 – Confirmação do cancelamento.
- Será exibia confirmação do cancelamento e a linha com as informações da NF-e vai estar grifada em cinza, o que confirma que o cancelamento foi concluído.
