1. Monitorar arquivos Bloco X tipo Redução Z
Aqui estão descridas as orientação para o operador do sistema PAF-ECF (Emissor Cupom Fiscal) monitorar os arquivos os arquivos do Bloco X da Redução e efetuar as correções quando tiver arquivos com pendências.
1.1 Monitorar arquivos com pendências
- Para monitorar os arquivos do bloco X deve ser usada a aplicação Envio ao Fisco Redução Z que esta disponível no menu fiscal.
- Acessar o Menu Fiscal teclando F4 ou clicar sobre o Botão F4 – Menu Fiscal
- No menu fiscal selecionar a opção Envio ao Fisco Redução Z, teclar Enter para confirmar o acesso a aplicação de consulta.
- Na aplicação Consulta Arquivos Bloco X, preencher os campos para consulta:
- Campo Tipo: selecionar Redução Z.
- Campo Situação: selecionar Pendente/Erro/Aguardando.
- Clicar sobre o Botão Localizar (F2) para exibir arquivos com pendências.
- Na coluna Situação será exibida a situação do arquivo que pode ser Recebido com erro, Pendente ou Aguardando.
- Após identificar a situação do arquivo, seguir para o próximo tópico, localizar a orientação correspondente a situação do arquivo.
1.2 Efetuar Correção de arquivos
- Abaixo esta descrito o procedimento para cada situação de arquivo, siga para o orientação e faça o procedimento.
1.2.1 Arquivo com situação pendente:
A situação pendente indica que o arquivo foi gerado mas não enviado para o fisco, necessário intervenção manual do operador do sistema para efetuar a correção, seguindo as orientações abaixo:
- Selecionar o arquivo.
- Clicar sobre o Botão Corrigir.
- Aguardar ser exibido aviso XML do Bloco X Gerado, clica OK para fechar o aviso.
- Atenção: Caso ocorra erro no momento de corrigir o arquivo, enviar imagem do erro para o fornecedor do sistema, quando ocorre erro é necessário intervenção do fornecedor para seguir com a correção.
- Clicar sobre o Botão Retransmitir.
- Aguardar o aviso Arquivo Enviado, o que indica que foi transmitido para o fisco (clicar em ok para fechar).
- Clicar sobre o Botão Consultar para verificar o resultado do processamento, quando retornar a Situação Aguardando indica que o arquivo ainda não foi processado, necessário aguardar alguns minutos para consultar novamente, podem ocorrer situações que é necessário consultar várias vezes até obter o retorno de arquivo como recebido com Sucesso.
1.2.2 Arquivo com Situação Aguardando:
- Indica que o arquivo foi transmitido para o fisco e esta aguardando o resultado do processamento, sendo necessário consultar manualmente a situação do processamento.
- Basta selecionar o arquivo, clicar sobre o Botão Consultar.
- Caso a situação continuar como Aguardando é necessário aguardar alguns minutos e repetir a consulta.
1.2.3 Arquivo Com Situação de Erro:
Indica que o arquivo foi transmitido para o fisco mas foi recusado por conter algum erro, necessário intervenção manual do operador do sistema para efetuar a correção, seguindo as orientações abaixo:
- Selecionar o arquivo.
- Clicar sobre o Botão Corrigir.
- Aguardar ser exibido aviso XML do Bloco X Gerado, clica OK para fechar o aviso.
- Importante: Caso ocorra algum erro no momento de corrigir o arquivo, é necessário tirar print ou foto do erro, entrar em contato com o fornecedor do sistema e enviar o erro para que seja analisado.
- Clicar sobre o Botão Retransmitir, aguardar o aviso Arquivo Enviado, indica que foi transmitido para o fisco (clicar em ok para fechar).
- Clicar sobre o Botão Consultar para verificar o resultado do processamento, quando retornar a Situação Aguardando indica que o arquivo ainda não foi processado, necessário aguardar alguns minutos para consultar novamente, podem ocorrer situações que é necessário consultar várias vezes até obter o retorno do processamento.
- Quando a situação de erro persistir é necessário entrar em contato com o fornecedor do sistema, e enviar imagem do erro para que possa ser efetuada a correção.
1.3. Consultar arquivos enviados corretamente
A consulta de arquivos enviados corretamente pode ser usada quando o operador quer consultar os arquivos que foram enviados para o fisco.
- Campo Situação selecionar a opção Recebido Corretamente, clicar sobre o Botão Localiza (F2) para localizar os arquivos.
- Na lista dos arquivos o campo Situação deve estar preenchido com Recebido com sucesso.